平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響によりお客様にはご心配・ご迷惑をおかけしております。
当社の対応につきまして以下のとおりご案内させていただきます。
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日本人の入国を許可している国につきましては、ご旅行手配を承ります。
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ご手配中のご旅行の取消料につきましては、弊社規定、ご利用いただく航空会社・現地業者の対応によって、それぞれ異なります。 各担当者が個別にご案内させていただきます。
【営業体制について】
- 海外への観光渡航が平常化するまでは業務を縮小し 店舗における対面でのご旅行相談は 基本的には、休止 とさせていただいております。
- 対面でのご旅行相談をご希望のお客様には、完全予約制／１回１組様限定 にてお受けいたします。
- その他、お電話でのご相談、Zoomなどによるオンライン相談もお受けしております。
対面でのご旅行相談時、及びご旅行手配におきましては、新型コロナウイルス感染防止のため「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」（日本旅行業協会）にのっとり、感染防止対策・安全対策に努めてまいります。
各国への渡航状況のご質問など、どのようなお問い合わせもお受けしております。
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すでにご旅行手配中のお客様、リピーター様は、各担当者あて、メールにてご連絡ください。
電話は転送にて対応いたしておりますが、緊急時および、メールでは難しい場合のみに限定していただけますようお願い申し上げます。
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